Documentation technique de l'intégration Zoom sur la plateforme SÉFÉ (sefe.education)
SÉFÉ utilise l'API Zoom pour générer automatiquement une visioconférence à chaque session de cours réservée sur la plateforme, entre un Apprenant et un Tuteur. L'intégration repose sur un compte Zoom unique, géré par SÉFÉ (compte Zoom Pro MYYA FORMATION) : les Tuteurs et Apprenants n'ont pas besoin de connecter leur propre compte Zoom pour utiliser la plateforme.
L'intégration Zoom est configurée et gérée exclusivement par l'équipe technique de SÉFÉ, au niveau de la plateforme, et non par chaque utilisateur individuellement. Elle est automatiquement active dès la création d'une réservation :
L'Apprenant réserve une session avec un Tuteur sur sefe.education.
Une fois le paiement confirmé, la Plateforme crée automatiquement une réunion Zoom associée à cette session, via le compte Zoom unique de SÉFÉ.
Le lien de connexion à la réunion est généré et associé à la réservation, sans action requise de la part de l'Apprenant ou du Tuteur.
Aucune installation ni autorisation Zoom n'est requise côté Apprenant ou Tuteur : l'intégration fonctionne au niveau du compte Zoom de la Plateforme.
Une fois la session réservée et confirmée, le lien de connexion à la réunion Zoom est disponible dans l'espace « Mes rendez-vous » de l'Apprenant et du Tuteur.
Le lien est également envoyé par e-mail à l'Apprenant et au Tuteur avant le début de la session, en rappel.
À l'heure convenue, chacun clique sur le lien pour rejoindre la session directement depuis son navigateur ou l'application Zoom.
À la fin de la session, la réunion se termine automatiquement ; les métadonnées de la session (durée, participants) sont enregistrées sur la Plateforme à des fins de facturation et de vérification qualité, conformément à notre Politique de confidentialité.
L'intégration étant gérée au niveau de la Plateforme (et non par un compte Zoom individuel de chaque utilisateur), sa suppression relève de l'administration de SÉFÉ :
L'administrateur de la Plateforme se connecte au compte Zoom Pro associé à SÉFÉ.
Depuis le App Marketplace Zoom, section « Manage » > « Installed Apps », l'administrateur peut désinstaller ou révoquer l'accès de l'intégration SÉFÉ.
Une fois retirée, la création automatique de réunions Zoom pour les nouvelles réservations n'est plus disponible tant que l'intégration n'est pas reconnectée.
Un utilisateur (Apprenant ou Tuteur) souhaitant ne plus utiliser Zoom dans le cadre de SÉFÉ doit simplement cesser d'utiliser la Plateforme ou contacter notre support à info@sefe.education pour toute question relative à cette intégration.
Pour toute question technique relative à cette intégration : info@sefe.education.